前往您的设备的应用程序商店，下载或升级有关应用程序：
- iOS 设备: App Store
在操作系统 14.5 及更高版观看效果最佳 - 安卓设备: 谷歌Play Store
在操作系统 9 及更高版观看效果最佳 - 使用华为流动服务的设备: 华为 AppGallery
全新的 OCBC 应用程序。
源自您的启发。
得心应手的 OCBC 应用程序
我们拥有众多得奖产品，都在应用程序中 - 为您一一展现。现在就在此解锁，全面地感受OCBC体验。
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现在就体验全新的 OCBC 应用程序
可通过 Apple App Store, Google Play Store 和 Huawei App Gallery 下载使用。
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常见问题
常见疑问查看所有疑问
如何登入新的 OCBC 应用程序？
我何时能够升级 OCBC 应用程序？
我们将在2024年9月30日前，逐步推出新功能与更进。
我在主屏幕上看不到我的最新账户余额和/或交易记录。我该怎么办？
请在主屏幕顶部往下拉，即可刷新。
我如何支付华侨银行信用卡的账单？
请进行以下步骤：
- 登入 OCBC 应用程序。
- 点击‘信用卡’标签，前往您所要付款的信用卡。
- 点击有关信用卡以查看详情。
- 点击‘信用卡账单付款’。
我如何要求豁免华侨银行信用卡的费用？
请使用以下任何一种方式：
- 使用网上银行
- 登入华侨银行网上银行。
- 点击 ‘客户服务’ > 信用卡费用豁免。
- 使用 OCBC 应用程序
- 登入 OCBC 应用程序。
- 点击下方栏位中的‘更多’ 。
- 点击 ‘信用卡服务’ > 要求费用豁免。
- 使用电话银行服务
- 准备好您的华侨银行信用卡。
- 拨打我们的个人银行热线（华侨银行网站联络我们）。在听到询问时，说出‘信用卡费用豁免’。
- 输入您的16位数信用卡号码。
我们将核查您的要求，并随即通知您有关结果。
我要如何访问和/或下载我的结单？
请进行以下步骤：
- 登入 OCBC 应用程序。
- 点击下方栏位中的‘更多’ 。
- 在‘文件 – 结单与信件’中，点击 ‘查看文件’ > 结单。
我要如何增添或删除收款人？
增添收款人
- 登入 OCBC 应用程序。
- 点击下方栏位中的‘付款与转账’ 。
- 点击 ‘收款人名单’ > 本地与海外收款人 >增添收款人。
- 按照屏幕上的显示完成设置。
为了您的安全，增添收款人需要12个小时才会生效。
删除收款人
- 登入 OCBC 应用程序。
- 点击下方栏位中的‘付款与转账’ 。
- 点击 ‘收款人名单’ > 本地与海外收款人 >删除收款人。
- 按照屏幕上的显示完成设置 。
我登录时遇到技术错误怎么办？
如果您遇到此错误消息，请确保您使用的是最新版本的 OCBC 应用程序。请退出并重新启动应用程序，然后再重新尝试登录。
如果问题仍然存在，请删除并重新安装该应用程序。请注意，您需要重新激活 OneToken，并且激活前有 12 小时的冷却期。
载华侨银行数字银行应用程序 (OCBC Digital)
扫描二维码在Apple App Store、Google Play Store和HuaWei AppGallery下载该应用程序。
